Aviso legal

Aviso legal de splendorandspace

Titular y contacto del sitio

Este sitio web corresponde a splendorandspace, una tienda en Shopify dedicada a la venta en línea de muebles para clientes en España. Puedes contactar con el equipo por correo electrónico en instantassist@splendorandspace.com, por teléfono en +1 (629) 246-1041 o por correo postal en 6116 Millertown Pike, Knoxville, TN 37924, Estados Unidos.

Uso del sitio

Al acceder y utilizar este sitio, aceptas las condiciones de uso descritas en este aviso. Utiliza la tienda de forma legal, respetuosa y sin interferir con su funcionamiento ni con la experiencia de otros clientes. No debes introducir información falsa, intentar acceder a áreas restringidas, alterar el sitio ni utilizar sus contenidos para fines engañosos o que vulneren los derechos de otras personas.

La tienda está pensada para consultar muebles y realizar compras con información clara sobre los productos, el precio y la entrega. Antes de finalizar un pedido, revisa los artículos seleccionados, la dirección y el importe total mostrado. Si necesitas ayuda para entender una descripción o confirmar una medida, puedes escribirnos antes de comprar.

Propiedad intelectual

El nombre splendorandspace, los elementos gráficos, las fotografías, los textos, la presentación de los productos y el diseño de las páginas pertenecen a la tienda o se utilizan con autorización de sus titulares. Puedes consultar y utilizar el sitio para informarte y realizar compras personales. No está permitido copiar, reproducir, modificar, publicar, distribuir o utilizar comercialmente sus contenidos sin autorización previa del titular correspondiente.

Información sobre productos y precios

Nos esforzamos por mantener actualizados los datos de los muebles, las imágenes, las descripciones, los precios y la disponibilidad. Las fotografías sirven para mostrar el producto, pero su apariencia puede variar ligeramente según la pantalla, la iluminación o las características naturales de los materiales. Consulta las dimensiones y detalles indicados en cada ficha antes de realizar el pedido.

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El envío es gratuito en pedidos de 320 € o más; en pedidos inferiores a 320 €, el coste de envío es de 13,11 €. El coste correspondiente se muestra antes de completar la compra. No se añaden cargos distintos del coste de envío indicado.

Envíos, devoluciones y reembolsos

Los pedidos a España pueden enviarse mediante USPS, DHL Express, UPS o FedEx. El plazo estimado de transporte es de 5 a 6 días laborables. El plazo es orientativo y puede variar según el destino, el recorrido y las incidencias del transportista. Una vez expedido el pedido, la información de seguimiento disponible se comparte por correo electrónico.

Puedes solicitar una devolución dentro de los 24 días naturales posteriores a la entrega del último artículo del pedido; los fines de semana y festivos cuentan dentro de ese plazo. Las devoluciones autorizadas tienen envío de vuelta gratuito y no se aplica una tarifa de reposición. Una vez aprobada la devolución, el reembolso se tramita en un plazo de 3 a 5 días mediante el método de pago original, salvo que se acuerde otra forma que no genere costes adicionales. Para organizar el retorno, contacta con nosotros antes de enviar el mueble.

Enlaces externos

El sitio puede incluir enlaces a páginas o servicios de terceros para facilitar el acceso a información adicional. Esos recursos son gestionados por sus propios titulares. No controlamos sus contenidos, disponibilidad ni cambios; te recomendamos revisar las condiciones y la información publicadas en cada sitio externo antes de utilizarlo.

Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que la tienda y sus contenidos estén disponibles y sean correctos, aunque pueden producirse interrupciones, errores técnicos, actualizaciones o variaciones en la información. Si detectamos un error relevante, procuraremos corregirlo y atender las consultas relacionadas. La disponibilidad de un producto puede cambiar antes de que el pedido sea confirmado; si no podemos atender una compra por una incidencia de disponibilidad o un error evidente, contactaremos contigo para explicarte los pasos aplicables.

En la medida permitida, splendorandspace no responde por daños indirectos derivados de interrupciones temporales o del uso de sitios externos que no controla. Los retrasos del transportista y otras circunstancias fuera del control razonable de la tienda pueden afectar la entrega; revisaremos las incidencias comunicadas y orientaremos al cliente sobre los pasos disponibles. Nada de lo indicado en este aviso limita responsabilidades que no puedan excluirse ni los derechos que correspondan a las personas consumidoras.

Privacidad y solicitudes

La información sobre cómo se recopilan y utilizan los datos personales está disponible en el apartado de privacidad del sitio. Si tienes una consulta sobre tus datos o deseas presentar una solicitud relacionada con ellos, puedes escribir a instantassist@splendorandspace.com. Incluye una descripción clara de tu petición y los datos necesarios para localizar la información correspondiente.

Actualizaciones de este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambie el funcionamiento del sitio o la información que contiene. La versión vigente se publicará en esta página y entrará en vigor desde su publicación. Las compras ya confirmadas se gestionarán con la información comunicada al realizar el pedido, salvo que acordemos contigo un cambio.

Contacto y horario de atención

Para consultas sobre el sitio, los productos, los pedidos o el uso de tus datos, atendemos de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Cerramos los fines de semana y los festivos nacionales de España. Normalmente respondemos en un plazo razonable; en periodos de mayor volumen, la respuesta puede tardar algo más.